Usuarios de la red telefónica Movistar, nos reportan que desde el pasado viernes 10 de noviembre quedaron sin el servicio de cobertura, los mismos señalan que luego de un fuerte aguacero con tormentas eléctricas “un rayo impacto con la antena” y desde entonces perdieron la señal en sus dispositivos móviles.
Por su parte, usuarios se quejan ya que en lo que va de año han estado sin servicio en 3 oportunidades, con espera de hasta un mes para que la reconocida compañía de telecomunicaciones atienda a las solicitudes de servicio técnico.
Asimismo, comerciantes manifestaron encontrarse atados de pies y manos, ya que si bien es cierto algunos poseen servicio de internet satelital, también es cierto que al momento de realizar trasferencias, pago móvil, entre otros, es indispensable mantener cobertura en sus equipos telefónicos, ya que algunos trámites requieren validación con un código, el cuál llega vía SMS.
Usuarios piden a la empresa Movistar, abocarse a situación y darle pronta solución, desean les sea devuelto el servicio ya que igual deben cancelar el mismo monto de su renta básica mensual, sin disfrutar del servicio.
Para el momento, ya han transcurrido 7 días en los que las poblaciones de El Menito I y II, Monte Oscuro, Marcos Marín, Brisas del Zulia y Fabricio Ojeda se encuentran sin servicio de red Movistar.
Periodista Elianis Mosquera @elianisdaniela
Corresponsal de Somos Noticias Col
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