Isabel compró un artículo de limpieza facial, el cual presentó defectos en su elaboración. Igual ocurrió con Juan, quien al adquirir un teléfono móvil presentó fallas. De los dos casos, Juan acudió al comercio que le vendió el producto, sin recibir respuesta luego de tres semanas, Isabel ni siquiera fue al comercio a formular su […]
OPINION | La cultura del reclamo por José Gregorio Figueroa10 enero, 8:54 pm
