La plataforma digital VenApp recuerda a sus usuarios que ahora cuentan con la opción de comunicar diferentes tipos de incidencias mediante la sección “Línea 58”.
La función fue diseñada para simplificar el proceso de denuncia y agilizar la atención para este tipo de inconvenientes:
- Fallas en servicios esenciales como electricidad, agua potable, gas y transporte público.
- Denuncias relacionadas con delitos o conductas sospechosas que requieran intervención policial o autoridad competente.
- Problemas específicos en infraestructura urbana, incluyendo aguas servidas, alumbrado público y transformadores eléctricos.
Pasos para realizar un reporte efectivo en VenApp:
- Acceder a la sección “Línea 58” dentro de la aplicación VenApp.
- Seleccionar la opción para crear un nuevo informe.
- Especificar claramente el tipo de problema (por ejemplo, alumbrado público, recolección de basura).
- Elegir la subcategoría que describa mejor el incidente para facilitar su priorización.
- Completar toda la información requerida: detalles del problema, ubicación exacta y datos personales si es necesario.
- Indicar la fecha del incidente y redactar una breve descripción que resuma lo ocurrido de manera clara y concisa.
- Verificar o ajustar la ubicación marcada en el mapa y adjuntar evidencias visuales como fotos o videos para mayor claridad del reporte.
- Revisar todos los datos ingresados antes de enviar el informe para asegurar precisión.
¿Cómo registrarse e ingresar en VenApp?
- Iniciar sesión con el correo electrónico registrado previamente.
- Introducir la contraseña correspondiente.
- En caso de olvidar la clave, hacer clic en “¿Olvidaste contraseña?”; se abrirá una ventana donde se debe ingresar el correo registrado para recibir instrucciones de restablecimiento. Si no aparece en bandeja de entrada, revisar en “correos no deseados”.
- Para quienes aún no tienen cuenta, deben hacer clic en “Regístrate” y seguir los pasos indicados en la plataforma.
Noticia al Día/Con información de Diario La Nación
Recuerda seguirnos en nuestra NUEVA CUENTA INSTAGRAM , TIKTOK Y WHATSAPP