Desde tempranas horas de este viernes, clientes del Banco Nacional de Crédito han reportado fallas para acceder a los servicios digitales de la entidad, tanto a través de su aplicación móvil como de su plataforma web.
A través de redes sociales, numerosos usuarios han manifestado dificultades para iniciar sesión y realizar operaciones, señalando que los intentos han sido constantes pero sin éxito. La situación ha generado molestias, especialmente entre quienes requieren realizar transacciones urgentes.
Hasta el momento, la entidad bancaria no ha emitido un comunicado oficial explicando las causas de la falla. Sin embargo, en las respuestas automatizadas dentro de sus propias plataformas digitales, se indica que el sistema presenta “intermitencia” y que el equipo técnico se encuentra trabajando para solventar el inconveniente.
Algunos clientes han exigido mayor claridad y una comunicación formal por parte del banco, ante la prolongación del problema y la falta de información detallada.
De acuerdo con lo expresado por los usuarios, la situación persiste desde hace varias horas, sin que se haya restablecido completamente el servicio. Se espera que en las próximas horas el banco ofrezca un pronunciamiento oficial y logre normalizar sus operaciones digitales.
