El acceso al dinero en efectivo se ha convertido en un reto logístico para los venezolanos. Actualmente, el promedio nacional se sitúa en apenas un cajero automático disponible por cada 7.000 personas, una cifra que refleja el recorte de la infraestructura bancaria física en el país.
Esta estadística es el resultado de una caída sostenida durante la última década. El número de cajeros automáticos en Venezuela se ha desplomado un 62% en los últimos 10 años, reduciendo significativamente las opciones de retiro para los usuarios.
Para entender la magnitud del descenso, basta con mirar las cifras de 2015. En aquel entonces, la banca nacional contaba con aproximadamente 10.500 equipos instalados. Hoy, según los datos más recientes del Banco Central de Venezuela (BCV), quedan operativos menos de 4.000 cajeros (exactamente 3.994) en todo el territorio.
Si comparamos a Venezuela con el resto del mundo, la brecha es enorme. Mientras que el Banco Mundial estima que el promedio saludable es de unos 60 cajeros por cada 100.000 habitantes, Venezuela ha caído a solo 14 cajeros por cada 100.000 habitantes en este 2025.
La razón principal de este fenómeno no fue una estrategia planificada, sino una respuesta forzada a la crisis. La hiperinflación vivida entre 2016 y 2017 hizo inviable el mantenimiento de estos equipos.
Como consecuencia, la banca se vio obligada a desinstalar miles de aparatos y a empujar a los usuarios hacia la digitalización. Aunque esto aceleró el uso de pagos electrónicos, dejó un vacío importante, ya que el efectivo sigue siendo necesario para pagar servicios básicos como el transporte público o para transacciones en zonas con mala conexión a internet.
Además, la distribución de los pocos cajeros que quedan es muy desigual. La fuente destaca que la Región Capital concentra la mayor cantidad de equipos (1.205), creando un centralismo bancario que afecta desproporcionadamente al interior del país.
El panorama en las provincias es mucho más complejo. Regiones como los Andes cuentan con 551 cajeros, mientras que en zonas como Guayana solo quedan 225.
El caso más crítico es la Región Insular, que sobrevive con apenas 105 cajeros automáticos operativos, según un reporte detallado publicado por Telecomunicaciones360.
NAM/Banca y Negocios
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