El diputado Juan Carlos Alemán, presidente de la Comisión Permanente del Poder Popular y Comunicación de la Asamblea Nacional (AN) oficialista, informó que se había creado un portal web anclado a la página del Parlamento, para recibir denuncias sobre el servicio de las cableoperadoras del país.
El parlamentario destacó que “hemos creado un portal identificado como ‘El Pueblo legisla’, anclado a la plataforma de la Asamblea Nacional, precisamente para darle carácter institucional, (…) para que los usuarios hagan sus denuncias, a través de este sistema, sin existir la posibilidad de que sea hackeada o saboteada”.
Seguidamente, aseveró que “este sistema nos permitirá a nosotros, a través de una serie de preguntas que se le hacen a los usuarios y usuarias, definir cuál es la queja del servicio donde está ubicada y a través de los enlaces que tenemos con Cantv; Movilnet, Movistar y las operadoras de cable, procederemos a hacer el reclamo respectivo y de manera inmediata para que en tiempo perentorio lograr una respuestas satisfactoria, de acuerdo a la necesidad”.
Además, reiteró que se trabajan junto a un equipo de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) para la revisión del esquema de facturación de las cableoperadoras, constatando la realidad de sus planteamientos y el establecimiento de las tarifas.