A través de un comunicado oficial, el Banco Nacional de Crédito (BNC) informó a sus clientes, en la noche de este 1 de julio, que «presenta una afectación en su plataforma tecnológica que impide el funcionamiento de su aplicación móvil BNC APP y el servicio de su banca en línea BNCNET».
La entidad bancaria insiste en aclarar en su comunicado que «esta situación no afecta las transacciones con tarjeta de débito Maestro o BNC Mastercard Debit a través de los puntos de venta BNC y de otros bancos nacionales«.
Asimismo, el BNC enfatiza que tiene a disposición de sus clientes la red de cajeros automáticos para realizar consultas y retiros, así como sus 216 agencias a escala nacional para atender a los clientes de 8:30 a.m. a 3:30 p.m.
«Igualmente, el centro de atención telefónica 0500-2625000 se encuentra operativo las 24 horas«.
El comunicado concluye afirmando que «BNC ratifica su compromiso con el resguardo de las cuentas y la información de sus clientes. Entretanto, el equipo técnico se mantiene trabajando para restablecer los servicios afectados».
NAM – Nota de prensa
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