Un estudio reciente ha demostrado que una cuarta parte de los jóvenes de entre 18 y 34 años no contesta al teléfono.
Simplemente ignoran el tono de llamada y responden mediante mensajes o buscan el número de la persona que llama en bases de datos en línea si no lo reconocen.
Para las personas mayores, hablar por teléfono es algo normal.
Sin embargo, los adolescentes y los jóvenes prefieren los mensajes escritos: una encuesta realizada a 2.000 personas reveló que casi el 70% de las personas de entre 18 y 34 años prefiere escribir un mensaje en lugar de hacer una llamada telefónica, según informa la BBC Mundo.
Hasta principios de la década pasada, cuando las llamadas telefónicas costaban una pequeña fortuna mensual, era normal que la gente evitara las conversaciones telefónicas largas y que todo lo que tuviera que decir fuera breve, normalmente de menos de un minuto.
Sin embargo, la aparición de los teléfonos inteligentes que permiten escribir rápidamente y el desarrollo de las redes sociales y las plataformas de mensajería online han cambiado radicalmente la forma en que la gente utiliza el teléfono para comunicarse.
Poco a poco, los jóvenes empezaron a utilizar las llamadas solo para emergencias y para hablar con sus padres o abuelos.
Cuando el teléfono causa terror
La doctora Elena Touroni, psicóloga especialista, explica que este fenómeno se debe a que los jóvenes de hoy en día no han desarrollado el hábito de hablar por teléfono.
Para ellos, esto es «raro» y tienden a esperar lo peor cuando su teléfono móvil empieza a sonar o cuando se encienden las luces (la mayoría de los menores de 35 años dejan de sonar).
Más de la mitad de los jóvenes que participaron en la encuesta mencionada admitieron que creen que una llamada telefónica inesperada significa malas noticias.
La ansiedad que provoca el sonido del teléfono proviene de la asociación con algo malo: una premonición o un miedo, explica la psicoterapeuta Eloise Skinner.
«A medida que nuestras vidas se vuelven más ajetreadas y los horarios de trabajo más impredecibles, tenemos menos tiempo para llamar a un amigo solo para charlar.
Por lo tanto, las llamadas telefónicas se han reservado solo para las noticias más importantes de nuestras vidas, que a veces pueden ser complicadas y difíciles», dijo.
Es falta de un hábito y no un mal gesto
Pero no contestar el teléfono no significa que los jóvenes no se mantengan en contacto con sus seres queridos: los servicios de mensajería como WhatsApp y Facebook Messenger están en constante movimiento durante todo el día, enviando todo tipo de mensajes mundanos, bromas y, ahora, mensajes de voz.
Muchas de estas conversaciones tienen lugar en las redes sociales, especialmente en Instagram y Snapchat, donde se envían imágenes junto con los textos.
Sin embargo, aunque casi todos los jóvenes evitan las llamadas telefónicas, el uso de mensajes de voz provoca reacciones encontradas.
En la encuesta citada por la BBC, el 37% de los jóvenes de entre 18 y 34 años afirmó que los mensajes de voz son su método de comunicación preferido.
En cambio, solo el 1% de los sujetos de entre 35 y 54 años prefiere los mensajes de voz a una llamada.
«Un mensaje de voz es como hablar por teléfono, pero mejor. Tienes la ventaja de escuchar las voces de tus amigos, pero sin ninguna presión, por lo que es una forma más educada de comunicarse», explica Susie Jones, una estudiante de 19 años.
Para otros, sin embargo, un mensaje de voz de cinco minutos en el que alguien, incluso muy cercano, «despotrica» sobre todo lo que piensa sin sentir un límite de tiempo puede ser una experiencia dura cuando, de hecho, toda la historia podría resumirse en unos pocos mensajes de texto.
Sin embargo, ambos tipos de comunicación, mensaje de voz o mensaje de texto, permiten a los jóvenes conversar como quieran y responder de la forma que consideren apropiada.
El movimiento antiteléfono en acción
Henry Nelson-Case, un abogado de 31 años, también es creador de contenidos.
Ha escrito varios vídeos sobre los retos a los que se enfrentan los «millennials abrumados», como uno sobre la ansiedad de enviar un correo electrónico a toda la empresa, la negativa a trabajar horas extra y otro sobre un empleado que hace todo lo posible por evitar una llamada telefónica.
Dice que «la ansiedad asociada a las discusiones en tiempo real, la incomodidad potencial, la falta de respuestas y la presión de responder inmediatamente» hacen que odie hablar por teléfono.
“Las llamadas telefónicas son las más arriesgadas e implican un mayor grado de intimidad, mientras que los mensajes permiten estar más desapegados y conectar sin sentirse vulnerables o expuestos”, recalca el doctor Touroni.
Dunja Relic, una abogada de 27 años, dice que evita las llamadas telefónicas en el trabajo porque «te quitan tiempo y te distraen de tus tareas».
«Hay una creciente sensación de proteger nuestro tiempo, y llamar a alguien requiere que esa persona se detenga y dedique su atención a la conversación, algo difícil para quienes tienen mucho que hacer al mismo tiempo», reseña la psicoterapeuta Eloise Skinner.
qpasa
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