Usuarios de Twitter denuncian que la señal de televisión e internet de Intercable, presenta fallas frecuentemente. Así mismo aseguran que la empresa de telecomunicaciones cobra un precio elevado y no presta servicio de calidad.
Aunado a esto, agregan que por la cuarentena por el covid-19 , no pueden realizar el pago en las oficinas y cuando intentan pagar las facturas correspondiente, el personal encargado de atender al público vía pagina web no responde.
Por otra parte, tampoco reciben respuestas relacionadas a las quejas que presentan por las diversas fallas.
De igual manera reportan que a pesar del decreto presidencial que prohibe la suspención del servicio de inernet y televisión la empresa mantiene los cortes por pago