Clientes reportan fallas tanto en la aplicación móvil como en el portal web, con intermitencias constantes y bloqueos que han generado retrasos en pagos de nómina y compromisos financieros.
El Banco Digital de los Trabajadores mantiene su plataforma digital fuera de servicio desde hace más de 72 horas, lo que ha impedido a los usuarios realizar operaciones básicas como transferencias, pagos electrónicos y consultas de saldo.
Clientes reportan fallas tanto en la aplicación móvil como en el portal web, con intermitencias constantes y bloqueos que han generado retrasos en pagos de nómina y compromisos financieros.
Falta de respuesta oficial
La situación ha provocado preocupación entre sectores laborales y comunitarios que dependen de la entidad para sus transacciones diarias.
Hasta el momento, la institución bancaria no ha emitido un comunicado oficial que explique las causas de la falla ni el tiempo estimado para la restitución del servicio, lo que ha incrementado la incertidumbre entre los usuarios.
Reclamos por transparencia y continuidad del servicio
Clientes denuncian falta de información y atención por parte del banco, mientras que organizaciones de trabajadores han solicitado garantías sobre la continuidad operativa de la plataforma.
La caída del sistema se suma a otros episodios recientes de interrupciones en la banca digital en Venezuela, lo que ha generado dudas sobre la estabilidad de estos servicios.
Finalmente, usuarios afectados piden a las autoridades competentes una respuesta urgente para evitar mayores perjuicios económicos.
Noticia al Día/Alertas24
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